1. Date de identificare
ECOFORM este marca comercială a societății STEFY IMPEX SRL (denumită în continuare „ECOFORM”, „Vânzătorul” sau „Noi”), persoană juridică română, cu sediul social în Sat Păunești, Comuna Păunești, județul Vrancea, cod poștal 627260, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J39/666/1992, Cod Unic de Înregistrare 1425638, EUID: ROONRC.J39/666/1992, înființată la 29.06.1992, cod CAEN principal 1623 — Fabricarea altor elemente de dulgherie și tâmplărie pentru construcții. E-mail: contact@ecoform.ro.
Prin „Utilizator” / „Client” se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau achiziționează produse / servicii oferite de ECOFORM.
2. Acceptarea termenilor
Utilizarea site-ului ecoform.ro și plasarea unei comenzi implică acceptarea expresă, integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Cadrul legal aplicabil
- Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR;
- Legea nr. 190/2018 privind aplicarea GDPR în România;
- OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță;
- OG 21/1992 privind protecția consumatorilor;
- Legea 365/2002 privind comerțul electronic;
- Legea 98/2016 privind achizițiile publice (pentru contractele cu autoritățile contractante);
- Codul civil și Codul fiscal român.
4. Produse și servicii
ECOFORM produce și comercializează mobilier urban (bănci, mese, jardiniere, coșuri de gunoi etc.) din plastic 100% reciclat. Caracteristicile, dimensiunile și prețurile produselor sunt cele afișate pe site la momentul comenzii. Pozele au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță datorate materiei prime reciclate.
5. Comandă, ofertă și contract
Comenzile se plasează prin formularul de ofertă, e-mail sau telefon. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării scrise a comenzii de către ECOFORM și, după caz, a semnării unui contract cadru / contract de furnizare. Pentru autoritățile publice se aplică prevederile Legii 98/2016 și ale documentațiilor de atribuire.
6. Prețuri, facturare și plată
Prețurile sunt exprimate în RON sau EUR și nu includ TVA, dacă nu se menționează altfel. Plata se face prin transfer bancar, în baza facturii fiscale emise de ECOFORM, în termenul agreat contractual (în general 30 de zile de la data facturii pentru clienții persoane juridice și autorități publice).
7. Livrare și recepție
Termenul de livrare este cel comunicat în confirmarea comenzii (uzual 4–8 săptămâni de la avansul contractual). Riscul trece asupra Clientului la momentul recepției. Recepția cantitativă și calitativă se face prin proces-verbal semnat de ambele părți.
8. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanție comercială de 10 ani împotriva defectelor de fabricație, putrezirii, decolorării majore și degradării structurale, în condițiile de utilizare normale. Garanția legală de conformitate de 2 ani (Legea 449/2003 / OUG 140/2021) se aplică în paralel pentru consumatori. Garanția nu acoperă: vandalismul, accidentele, modificările neautorizate, utilizarea improprie sau dezastrele naturale.
9. Dreptul de retragere (consumatori)
Consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără justificare, conform OUG 34/2014. Dreptul nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate. Costul returului este suportat de Client. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului în starea inițială.
10. Răspundere
ECOFORM nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate. Răspunderea totală este limitată la valoarea produselor care au generat prejudiciul, în limita maximă permisă de lege.
11. Proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (texte, imagini, design, logo, mărci, modele industriale) sunt proprietatea ECOFORM sau a partenerilor săi și sunt protejate de legea drepturilor de autor și a proprietății industriale. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
12. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul Codului civil român.
13. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se soluționează amiabil. În caz contrar, sunt competente instanțele române de la sediul ECOFORM. Consumatorii pot folosi platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr sau se pot adresa ANPC — vezi pagina ANPC / SAL.
14. Modificări
ECOFORM își rezervă dreptul de a actualiza prezenții Termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data plasării comenzii.